Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al registrar una cuenta o utilizar el servicio Glupi, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

2. Descripción del servicio

Glupi es una plataforma que permite a restaurantes publicar un menú digital, recibir pedidos vía WhatsApp y gestionar el estado de los pedidos. La plataforma no se encarga de la preparación, cobro ni entrega de los productos: ese vínculo ocurre directamente entre el restaurante y el cliente final.

3. Cuentas y responsabilidad

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada con tu cuenta.
• Te comprometes a mantener actualizada la información de tu restaurante, incluyendo número de WhatsApp y disponibilidad de productos.
• Eres el único responsable del contenido que publicas: nombres de productos, imágenes, precios, métodos de pago, etc.

4. Uso aceptable

No puedes usar la plataforma para:

• Vender productos o servicios ilegales en tu jurisdicción.
• Publicar contenido falso, engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Interferir con la operación técnica del servicio o intentar acceder a datos de otros restaurantes.
• Realizar pedidos falsos o uso abusivo del menú público de otros.

5. Planes y pagos

La plataforma ofrece un plan gratuito y, eventualmente, planes pagos. Si contratamos un plan pago, los términos específicos de facturación, renovación y cancelación se detallarán al momento de la suscripción.

6. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si detectamos uso indebido, impago o incumplimiento de estos términos. En caso de suspensión, dejarás de poder iniciar sesión y tu menú público dejará de estar accesible.

7. Disponibilidad y garantías

El servicio se entrega "tal cual". Hacemos esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y funcional, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Glupi no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, daños incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es material, te lo notificaremos por correo electrónico o desde el panel. El uso continuado del servicio luego del cambio implica aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Dudas o reclamos: soporte@glupi.app.